“AI填报志愿”火了,能否替代人工服务? 专家指出三大硬伤:数据失真、政策盲区、推荐同质化,志愿填报仍需人脑把关

  “快加打印纸!”“机器都发烫了! ”近日广州某高考招生咨询会上 ,一款AI志愿填报应用展位前排起长队,众多家长现场打印AI生成的“志愿报告”。

“AI填报志愿”火了,能否替代人工服务? 专家指出三大硬伤:数据失真、政策盲区	、推荐同质化	,志愿填报仍需人脑把关-第1张图片

  6月24日,广东省教育考试院公布2026年高考各批次录取最低控制分数线,考生正式进入志愿填报阶段 。近年来 ,高考志愿填报行业加速智能化,各大互联网平台及官方教育系统纷纷布局“AI填报志愿 ”,推动服务从传统数据查询升级为全流程、个性化的智能决策体系。

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  相比人工填报,AI可在数十秒内完成几千所院校的筛选,效率大幅提升。但其短板同样明显:大模型幻觉、个性化适配不足、数据安全风险等问题引发公众担忧 ,不少人担心AI填报可能无意中“踩坑” 。

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  那么 ,免费AI填报究竟是便民利器,还是仅供基础参考?AI能否替代人工服务?这仍是家长和考生关心的焦点。

  现象

  平台争相布局“AI志愿填报”赛道

  今年高考结束后,百度、阿里 、腾讯 、新东方等机构相继升级高考志愿填报产品。志愿填报正在从一项新功能 ,演变为互联网公司和教育企业竞相争夺的重要场景 。

  大厂争入局,垂直平台差异化

  6月5日,腾讯推出行业首个高考智能体Agent——元宝高考通 ,整合官方数据,覆盖3000所院校,自动生成志愿方案 ,多端免费使用 ,轻量化设计直击考生核心需求。6月10日,阿里千问正式升级高考志愿专属板块,发布全周期志愿填报智能体 ,依托多年积累的考生数据提供滑档风险评估、全真模拟填报服务。同日,百度、豆包完成AI功能优化 。百度首次引入真人专家审核机制:考生通过文心助手进行多轮对话后,系统会结合历年投档分数线 、高校及专业信息、就业数据生成个性化方案 ,再由资深志愿咨询师审核认证 。

  面对互联网大厂的竞争,垂直志愿填报平台走出差异化路线。“优志愿”“圆梦志愿 ”“蝶变志愿 ”等App纷纷升级AI模型或更新数据。这类平台依靠自研模型、高频数据更新和人工复核,推出录取概率测算 、退档预警、性格适配等特色服务;基础查询、志愿初筛功能永久免费 ,增值套餐价格亲民,填补了精细化填报的市场需求 。

  阳光高考 、掌上高考升级AI配套

  官方平台也完成AI升级。6月上旬,“掌上高考”上线新版智能报考模块 ,联动高校与互联网企业,标准化处理官方投档数据和招生数据,兼顾便捷度与可靠性 ,提供“官方数据+智能技术”双重保障。6月16日 ,教育部阳光高考平台上线“阳光志愿 ”系统,搭载24小时在线AI助手“智慧小招”,面向全国考生免费开放智能筛选和政策答疑功能 。

  此外 ,新东方志愿通App上线“AI志愿通”并免费开放。与许多产品不同,新东方更关注决策过程。用户输入分数、选科和省份等基础信息外,还可以补充城市偏好、专业兴趣 、就业预期、考研规划等个性化需求 。

  直播平台上更是热闹。6月中旬以来 ,各大视频、直播平台涌现大量“AI填志愿 ”带货直播间,成为志愿填报季的一道独特景观。头部直播间可同时容纳数千人在线,主播边介绍边演示 ,宣称只需输入分数 、省份和专业偏好,即可一键生成整套“冲稳保”志愿方案 。

  析因

  传统付费咨询价格高,免费AI填补市场空白

  “孩子今年考了480多分 ,我们全家更倾向报考职业类院校。”广州的李小姐表示,面临“民办本科还是专科职业学院 ”“计算机还是企业联合办学特色班”等选择,她近期频繁使用AI工具辅助填报志愿。

  她告诉记者 ,千问的报考解读十分详尽 ,不但划分对应录取分数段 、测算位次,还会结合考生情况进行性格适配分析 。尤其对广州、深圳两地职业技术院校的工科、计算机 、人工智能相关专业,系统梳理得格外细致 ,“这对我们家长参考择校帮助很大” 。

  高校专业每年变更,填报有难度

  新高考改革后,志愿数量大幅增加 ,每个考生需填报几十个志愿,辽宁等地甚至多达百余个。面对海量选项,部分考生因精力有限出现少填、漏填或应付式填报 ,错失优质录取机会。

  除院校、专业 、地域等核心因素外,考生还关注宿舍条件(如有无空调)、食堂口味、交通便利性 、学费及个人兴趣等个性化需求 。即便每个维度只有少量选项,组合后也极其庞杂 ,人工筛选十分困难。

  “高校专业每年变更率高达30%,且存在‘大小年’现象,这些都增加了填报难度。 ”千问事业部产品负责人郑嗣寿表示 ,去年有超过100万考生在填报系统中反复提交和修正志愿方案 。

  咨询服务收费高企 ,逼出AI需求

  市场需求旺盛,催生了一批专业志愿咨询从业者。“但深度志愿咨询服务收费往往超过5000元,全国每年聘请专业志愿填报师的家庭占比不足5%。”郑嗣寿说 。

  免费的AI填报工具应运而生。与传统线下付费咨询不同 ,高考志愿填报智能Agent拥有“主动规划、个性化定制”特点,能在交互中持续理解考生的兴趣方向、院校目标和城市偏好,并综合MBTI 、性格、特长等因素给出专属方案。而且 ,大多数AI填报功能免费,大大降低了考生与家长的信息获取成本 。随着人工智能技术普及,智能辅助工具已成为近两年考生填报志愿的重要帮手。

(文章来源:信息时报)

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